應用場景

專為香港企業的 WhatsApp 營運而設。

香港大部分生意洽談與客戶維繫都在 WhatsApp 上進行。員工一次離職,就可能隨私人手機帶走全部對話:高價客戶流失、私隱條例與行業監管的存檔責任難以交代,遇上交易糾紛也拿不出有效紀錄。WhatsTeam 把全部客戶對話納入公司資產:主管調配人手、員工離職轉工,業務照樣穩定承接,合規存檔的需要亦一併照顧。

香港地產代理向年輕夫婦介紹海景單位

地產代理

睇樓、議價與臨約磋商全部存於公司系統,不會隨經紀離職消失。主管隨時交接盤源,配合地監局的紀錄要求,買賣爭議可即時提取對話作依據。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法
香港保險顧問與客戶隔著桌子討論保單

保險顧問

保單服務橫跨數十年,銷售對話必須留痕。顧問轉職帶不走客戶,主管可安排同事接手索償與續保,減低公司風險。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法
理財顧問與客戶在香港辦公室以平板電腦審視投資組合

理財顧問及財富管理

投資推介與風險講解必須留檔備查。老闆握穩高資產客戶,主管調動人手不影響長期關係,配合持牌機構的紀錄要求。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法
室內設計師在裝修中的香港單位向夫婦展示物料樣板

室內設計及裝修工程

報價改價、用料承諾、地盤相片統一歸檔。設計師離職訂單不流失,主管處理投訴與工程爭議有完整依據。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法
銷售主任在陳列室向客戶介紹高級房車

高級汽車代理

豪車訂單週期長、單價高。試車、選配、訂金洽談全部留在公司,主管自由調配客戶資源,銷售員離職也保得住營業額。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法
升學顧問與學生及家長一同審閱申請文件

海外升學顧問

整年申請進度與家長諮詢集中管理。主管調配顧問不中斷服務,員工轉職,學生客源依然屬於公司。

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了解做法
香港私家診所顧問與客人講解療程方案

醫美及私人診所

療程報價與客戶對話涉及 PDPO 規管的個人資料。對話統一存檔,主管靈活調配醫護人手,客源不會隨員工離開。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法
香港貿易公司職員在辦公室處理出口文件,窗外是貨櫃碼頭

進出口貿易

報價、貨期、付款條件全部留底。業務員離職不斷合作,主管隨時查閱歷史磋商,穩住海外訂單。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法
兩位專業人士在香港事務所的玻璃會議室審閱文件

會計師樓及律師樓

機密客戶對話集中管控、按權限查閱。配合執業紀錄要求,杜絕員工帶走客戶與機密資料的風險。

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了解做法
香港補習中心導師指導兩位中學生溫習

連鎖補習中心

學費、課程、學生進度與家長對話歸中心持有。導師調動不影響服務,跳槽帶不走整片生源。

對話永久存檔|團隊無縫交接|合規檔案匯出

了解做法

把 WhatsApp 客戶對話,全數歸公司持有。

老闆守住公司的客戶資產,避開監管風險與生意損失;主管輕鬆安排交接與人手調配。一個後台,統一管理多個業務號碼。